Instant Funding プライバシーポリシー: データ保護とプライバシー保護の確保

概要

Instant Funding では、業務において最高レベルのセキュリティ、透明性、誠実性を維持することに誇りを持っており、お客様の個人情報を保護し尊重することの重要性を認識しています。

弊社のサービスを提供するには、お客様に関する情報が必要です。弊社は、お客様が要求したサービスを提供するために必要な情報のみを収集し、お客様の情報を最大限の注意を払って取り扱います。

当社がお客様に関して受け取るあらゆる情報は、お客様の個人情報への不正アクセスや開示など、不正使用のリスクを最小限に抑えるために厳格な管理の対象となります。このプライバシー ポリシーは、Instant Funding が Web サイトの訪問者 (お客様が顧客にならない場合も含む)、当社のサービスに登録して引き続きサービスを利用する企業や個人、電話または書面で Instant Funding に連絡するその他の人物について収集する可能性のある情報に適用されます。

このプライバシーポリシーを、Instant Funding 利用規約および本ポリシー内で参照されるその他の文書とともに注意深くお読みください。このプライバシーポリシーの目的上、「個人情報」という用語は、名前、住所、連絡先情報など、個人を特定できるあらゆるデータを意味します。

どのような情報を収集するのでしょうか? また、どのように収集するのでしょうか?

あなたが当社に提供する情報。

アカウントを開設したり、Instant Funding サービスを利用したりするには、お客様ご自身の識別情報 (名前、住所、生年月日、メール アドレスなど) とお客様の会社に関する識別情報 (以下、総称して「アカウント情報」) に加えて、提供された情報を確認するための文書 (身分証明書のコピーまたは記録、パスポートまたはその他の渡航文書情報、住所、職業、国籍、出生国、資金源、資産源、および/または小切手、クレジットカード、銀行取引明細書、住所証明、郵便為替からのその他の情報 (以下、総称して「識別情報」)) の提供が求められます。また、ユーザー名とパスワードを含む「プロフィール情報」の提供も求められます。

支払いを行うには、支払いを円滑に進めるために必要な情報（受取人情報（下記参照）や特定の取引情報（下記参照）など）（特に銀行口座の詳細や資金源）の提供が求められます。

当社は、ビジネス関係の過程において、マネーロンダリング防止規制などの法的義務を遵守するために、追加の証拠を求める場合があります。これには、提供された情報を確認するために必要な文書や資金源の証拠（「KYC/AML情報」）が含まれますが、これらに限定されません。

当社のウェブサイトまたはパートナー アプリの使用時に収集される情報。

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトでのより良い体験の提供、詐欺防止、ウェブサイトやアプリ上のバナー広告などのインターネットベースの広告の提供のために、Cookie を使用しています。当社が使用する Cookie とその使用目的の詳細については、完全な Cookie ポリシーをご覧ください。

Instant Funding ユーザー コミュニティの参加者のセッションは録画され、フィードバックを収集してサービスの改善や新製品の開発に役立てることができます。

詐欺やサイバー犯罪の検出と防止のため、当社は、アカウントログインの正当性を確認するために、セッション、デバイス、IP アドレスなどの情報（「デバイス情報」）を収集します。また、ブラウザ履歴、製品エンゲージメント、IP アドレスまたはその他の一意の識別子、および当社の Web サイトやアプリおよび広告とのやり取りに関するその他の情報（「使用情報」）など、当社の Web サイトまたはアプリでのお客様のアクティビティや使用に関する情報も収集します。

公開情報。

未登録ユーザーの場合、当社は、お客様のビジネスに関連のある可能性のある製品についてお知らせするために、お客様が共有することに同意した公開情報または第三者からの情報（名前や連絡先の詳細など）を使用してお客様に連絡することがあります。このような第三者の情報源には、たとえば、ソーシャル メディア プラットフォーム、会社登録リスト、電話帳、その他の公開ディレクトリが含まれます。

取引情報

アカウントの設定が完了し、当社との取引が開始されると、当社はお客様の Instant Funding の財務情報および取引情報を収集、処理、保存します。この情報には、金額、資金源、為替レート、受取人名、アカウントの詳細 (総称して「取引情報」) が含まれます。

当社が第三者から受け取るお客様に関する情報。

当社とお客様を詐欺から守るため、当社はお客様から提供された情報（KYC/AML情報など）を詐欺防止機関および電子身元確認サービスで確認します。確認中、当社はそのようなサービスからお客様に関する情報を受け取り、処理します。これには、実際の身元確認および認証の目的で使用される生体認証情報（顔認識技術経由）の収集が含まれる場合があります。

情報は信用調査機関からも収集されることがあります。

コミュニケーション

すべての通話は録音され、通信は品質管理とトレーニングの目的、取引の証拠、および規制要件の遵守のために保存されます。お客様が当社に開示するすべての情報は、適用法に従ってこれらの録音に保持されます（「通話録音情報」）。

Instant Funding の登録ユーザーではない個人。

個人情報のセキュリティ

当社は、データの機密性、完全性、可用性を確保し保護することを目的とした方法で、すべてのデータを電子的および物理的に保存します。データは、積極的に維持されているファイアウォールで保護されているサーバーに保存されます。当社は最新のウイルス対策ソフトウェアを使用しており、サーバーへのアクセスは制限されています。インターネット上のデータ送信は完全に安全ではありません。当社は、電子的に収集または送信される情報のセキュリティを保証することはできませんが、お客様の個人情報を保護するために適切な注意を払っています。

お客様の情報を共有する相手

当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、当社のスタッフ、専門アドバイザー、ビジネス パートナー、サプライヤー、および本プライバシー ポリシーに定める目的のために事業の運営に関連して使用する下請業者 (当社の Web サイト ホスティング サービス、支払いゲートウェイ、相互関係のあるブローカー、信用調査機関または信用照会機関、ブローカー、および管理、規制、コンプライアンス、または保険サービスを提供するために当社が関与している第三者など) など、それを知る正当な業務上の必要性がある者に限定します。当社がお客様の個人情報を共有する第三者には、次の者が含まれます。

• 当社のプラットフォームのプロバイダー（以下「プラットフォームプロバイダー」）は、当社のプラットフォームに入力された個人情報を自社のサーバーに保存し、当社のプラットフォームが円滑に稼働するようにメンテナンスやサポートサービスを行う際にお客様の個人情報にアクセスする場合があります。
• お客様の取引口座を提供する当社が指定する規制ブローカー（以下「ブローカー」）であり、当社はこのブローカーとお客様の個人情報、連絡先データ、取引データを共有します。
• 当社が指定したトレードコピー担当者（以下「トレードコピー担当者」）は、複数の取引口座間で取引をコピーするためのソフトウェアを提供し、お客様のアカウントのユーザー名とパスワードにアクセスできます。

当社のウェブサイト経由で支払いを行う場合、お客様の財務データはお客様が選択した支払い処理サービスに送信されます。詳細については、関連する支払い処理業者が提供するプライバシー情報を参照してください。   

お客様の情報を処理する者は、許可された方法でのみ処理し、守秘義務を負います。

当社または上記の第三者は、以下の者と個人データを共有することがあります。

• 当社および外部監査人（例えば、会計監査のため）に情報を提供する場合、情報の受信者は守秘義務を負います。
• 当社およびそれらの専門アドバイザー（弁護士やその他のアドバイザーなど）。この場合、情報の受信者は守秘義務を負います。
• 当社の法的義務および規制上の義務を遵守するために、法執行機関、裁判所、審判所、規制機関（英国金融行動監視機構など）に情報を提供します。
• 合併、買収、資産売却、新規株式公開、または当社の破産を含む重要な企業取引または再編に関連して、当社の事業の管理権または所有権を有する、または取得する可能性のあるその他の当事者（および当社またはその専門アドバイザー）—通常、情報は匿名化されますが、必ずしもそれが可能であるとは限りません。お客様の個人データの受信者は、守秘義務を負います。

情報の国際転送

英国および欧州経済領域以外の国ではデータ保護法が異なり、プライバシー保護のレベルが低い場合もあります。

お使いのデバイスに設定されている Cookie に応じて、個人データは英国および欧州経済領域外に転送され、さらに処理される可能性があります。詳細については、Cookie ポリシーを参照してください。

お客様の情報を保管する期間。

お客様が当社のウェブサイトにアカウントを登録した場合、当社はお客様が当社のウェブサイトにアカウントを持っている限り、お客様の情報を保持します。お客様がアカウントを削除するか、当社に削除を依頼した場合、当社は、法律、規制、税務、会計、または報告の要件を満たす目的を含め、当社が収集した目的を達成するために合理的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

個人データの適切な保持期間を決定するために、当社は個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による潜在的な危害のリスク、当社が個人データを処理する目的、当社が他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法律、規制、税務、会計またはその他の要件を考慮します。状況によっては、調査または統計の目的で個人データを匿名化（お客様と関連付けられなくなるように）することがあります。その場合、当社はお客様に通知することなく、この情報を無期限に使用することができます。

同意を撤回するには

お客様は、以下の「お問い合わせ」の詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有します（Instant Funding がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合）。同意を撤回すると、当社がお客様に提供するサービスの全部または一部が今後提供されなくなる可能性がありますが、撤回前の同意に基づいて当社がお客様の個人情報を処理する合法性には影響しませんのでご了承ください。

Instant Funding による個人情報の処理に異議を申し立てる場合 当社が正当な利益に基づいて行う個人情報の処理 (プロファイリングを含む) に異議を申し立てる場合、当社は処理を継続する正当な理由があるかどうかを調査します。

法的義務である処理、またはお客様が当事者である契約を履行するために当社がお客様の情報を処理する必要がある場合、お客様はその処理に異議を申し立てることはできません。また、お客様はいつでもマーケティング コミュニケーションに異議を申し立てることができます。完全に自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) の対象とならないよう依頼する Instant Funding は、人を第一に考えます。人が結果を検討または決定することなく、プロファイリングまたは自動化された意思決定がお客様に法的または同様に重大な影響を及ぼすシナリオは発生しません。

不幸だったらどうしよう？

弊社によるお客様の個人情報の取り扱いにご満足いただけない場合は、いつでも弊社に苦情を申し立てることができます。詳細については、弊社の苦情ポリシーをご覧ください。

当社は、お客様と問題を解決する機会を本当に望んでいますが、お客様が当社によるお客様の個人情報の取り扱い方法にご満足いただけない場合、データ保護当局にデータ保護に関する懸念を直接提起する権利もお客様にはあります。

外部リンク

当社のウェブサイトには、当社とは異なるプライバシー ポリシー/ステートメントを持つ第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトで行われる活動や慣行について責任を負いません。

したがって、当社のウェブサイトを通じてアクセスする可能性のあるウェブサイトに掲載されているプラ​​イバシー ポリシー/ステートメントを確認することをお勧めします。

このプライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーは、2023 年 11 月 2^日に最終更新されました 。

当社は、法律を遵守するため、または正当な事業目的のために、必要に応じて本プライバシーポリシーを随時修正することがあります。当社が将来本プライバシーポリシーに加える変更は、このページに掲載され、必要に応じて電子メールで通知されます。本プライバシーポリシーの更新または変更を確認するために、頻繁に確認してください。

アカウントの削除

アカウントと関連するすべてのデータを削除するには、[email protected]のサポート チームにお問い合わせください。GDPR およびその他の適用されるデータ保護法に従って、お客様のリクエストを処理します。

お問い合わせ

当社にご連絡いただく場合は、13 Hursley Road Chandler’s Ford, Eastleigh, Hampshire SO53 2FW, England（以下「当社」）のプライバシー オフィスまでご連絡ください。当社は、登録番号 12696083 で、情報コミッショナー事務局（以下「ICO」）にデータ管理者として登録されています。当社は、www.instantfunding.com（以下「ウェブサイト」）でウェブサイトを運営しています。